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“免费安装”净水器让一位杭州大妈很烦恼-伊纯净水器

2020-07-29 20:54:10

最近,退休在家的金阿姨碰到件郁闷事儿:本来约定好“免费安装”的净水器竟然被拆掉了!

她称:“4月20日,我接到一个电话,对方自称是某服务中心的工作人员,要免费给我上门安装净水器。但是装好后非要让我买他们的滤芯。我不愿意购买,他们就把净水器拆下来了,还弄坏了我家的水槽。”

金阿姨说她接到电话第二天,就有两个身穿蓝色工作服的工作人员上门,在厨房的水管旁装了一台净水器。装好后,安装员说,净水器是免费安装的,但是里面的滤芯得从他们这儿买。

“安装员说,6只滤芯原价共计6000多元,折后价共计2000多元。我当即表示不愿购买。”金阿姨说,“安装员一直跟我讨价还价,而我的理由是,因为我没有安装过净水器,不了解市场行情,所以坚持不买。”

本来以为事情到这里就结束了,金阿姨说:“后面的事情让自己更是郁闷。”

“安装员把安装好的净水器又拆卸下来了。这还没完,安装员走后,我发现他们把水槽内的通水设备弄坏了,整个水槽都没法正常使用。”金阿姨说,“我当即拨打了安装员留下的电话号码,但对方表示是私人电话,对安装净水器一事不知情。我现在没法与安装员取得联系。”

接到投诉后,记者也多次拨打了金阿姨提供的“安装员留下的联系电话”,均是同一个人接听,且对方表示对“免费安装净水器”一事并不知情。

昨天下午,记者就此事咨询了杭州市消保委,市消保委副秘书长陈杭表示,按经验来看,不排除金阿姨遭遇的是一次诈骗事件。针对老年群体的诈骗案例并不少见,这些人大多会冒充某机构人士的身份,打着“免费”的招牌上门安装或售卖产品。不少老人都会上当,事后也无法联系。

对此,陈杭提醒说:“首先,需要明确的是,所有打着‘免费\\’旗号赠送产品的事情都不可轻信;其次,老年人单独在家时,不要轻易接受上门推销或服务,一旦发现对方有不当行为,应立即报警。”


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